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ADIANE SAS
Pulseo – 1 avenue de la Gare
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Adiane SAS : Pulseo – 1 avenue de la gare- 40100 DAX
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Chemin des Pardiaux
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Siret : 510 909 807 00032 – RCS Clermont Ferrand
• Site internet
Conception, réalisation et hébergement : Adiane – Dax – www.adiane.com
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Si vous souhaitez exercer vos droits ou obtenir des informations sur les traitements de données personnelles gérés par Adiane, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (« DPO ») par courrier à l’adresse suivante :
Adiane SAS
À l’attention du délégué à la protection des données
Pulseo
1, avenue de la gare
40100 DAX
Nous vous invitons à joindre à votre demande toute pièce permettant de justifier votre identité et le bien-fondé de votre demande.
En cas de difficulté non résolue en lien avec l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez saisir la CNIL.
• Médiation
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
ADIANE SAS a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 17293/VM/2510 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
– Soit par écrit à : Sas Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
– Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
– Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,
– Le nom, l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,
– Un exposé succinct des faits,
– Copie de la réclamation préalable,
– Tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.).
